Schrijfhulp is de digitale schrijf assistent van Attendi die zorgprofessionals ondersteunt bij het maken én bewerken van ingesproken rapportages.
Waar traditioneel dicteren van zorgprofessionals vraagt om een tekst in een keer goed in te spreken, maakt schrijfhulp dit proces natuurlijker. Je kunt gewoon inspreken wat je wilt vastleggen, en door eenvoudige uitgesproken opdrachten pas je de tekst aan naar het gewenste eindresultaat. Voor die opdrachten is geen vaste structuur, je kunt de opdracht formuleren zoals je wilt en de schrijfhulp begrijpt wat je bedoeld. Het voelt alsof je iemand naast je hebt die live meeschrijft en direct reageert op jouw aanwijzingen.
Voorbeelden van opdrachten
- “Maak hier een SOEP/SOAP/TIME-rapportage van” → De tekst wordt automatisch omgezet in de juiste structuur.
- “Verbeter deze rapportage” → Spelling, grammatica en opmaak worden automatisch verbeterd. Van spreektaal naar heldere schrijftaal.
En dit is nog maar het begin. Dankzij natuurlijke taalbegrip kun je dezelfde opdracht op verschillende manieren geven (“zet om tot…”, “verander in…”, “maak hiervan…”). Schrijfhulp begrijpt wat je bedoelt, in jouw woorden.
Praktijkgebruik van Schrijfhulp
Schrijfhulp is geen experiment meer, maar een bewezen oplossing in de dagelijkse praktijk. Waar de functie beschikbaar is, wordt al bij 1 op de 10 rapportages gekozen voor deze nieuwe manier van werken.
- In ECD’s van partners
- Binnen het Ecare ECD is Schrijfhulp al volledig geïntegreerd.
- Bij Nedap draait een pilot waarin Schrijfhulp in het Webdossier wordt getest bij meerdere organisaties. Ook wordt er binnenkort gepilot met de combinatie van ‘live-weergave’ van rapportage en schrijfhulp. Na deze pilot fase zal dit breed uitgerold gaan worden.
- Binnen de Attendi-app en Attendi Everywhere In de nieuwste versie van de Attendi-app en Attendi Everywhere is Schrijfhulp standaard beschikbaar. Daarmee kunnen zorgprofessionals hun rapportages sneller afronden en beter leesbaar maken, zonder veel correctiewerk achteraf
Toen we gingen oefenen zag je dat zorgverleners best onzeker waren over rapporteren, maar de schrijfhulp maakt echt professionele rapportages. Dat zorgt voor vrolijke gezichten!
Jacqueline van Roon-Waringa – Programma Manager Zorg en Technologie bij Vivium
De praktijk laat zien dat Schrijfhulp zorgt voor tijdsbesparing en meer focus op de cliënt. Professionals ervaren bovendien dat spraakgestuurd rapporteren makkelijker is om te gebruiken. Je kunt immers rapportages consistenter en leesbaarder maken op een gemakkelijke manier.
Op basis van feedback van onze eindgebruikers kunnen we in de toekomst nieuwe features van schrijfhulp gaan toevoegen. Denk hierbij aan verbeteringen en aanpassingen zoals:
- Maak het korter/bondiger/samenvatting
- Maak het beter leesbaar/makkelijkere taal
- Maak hier een opsomming van / opsommingen
Ik ben er zelf mega enthousiast over. Schrijfhulp helpt ons om de kwaliteit van rapporteren te verhogen. Door simpel weg het commando: Zet deze rapportage om in een SOEP rapportage, wordt de hele tekst overgezet in de SOEP structuur. Net magie om te zien!
Jacqueline van Roon-Waringa – Programma Manager Zorg en Technologie bij Vivium
Technische basis: hoe werkt Schrijfhulp?
Om Schrijfhulp optimaal te laten aansluiten op de dagelijkse zorgpraktijk, heeft Attendi uitgebreid onderzoek gedaan naar de juiste technische opzet.
Het inzetten van schrijfhulp in de zorg biedt kansen, maar ook risico’s. Teksten aanpassen mag nooit leiden tot onjuiste informatie, want dat kan de veiligheid van zorg in gevaar brengen.
De pijlers van schrijfhulp:
- Intentherkenning Via een zelfgetrainde Nederlandse token-classifier. Zo begrijpt Schrijfhulp welke bewerking jij bedoelt, in gewone taal.
- Transcripttransformatie Slimme prompt-engineering zet de ruwe tekst om in een strak geformuleerd verslag.
- Snelheid en kwaliteit Tot 3x snellere reactietijd dan de eerste generaties en volledige controle over outputkwaliteit.
- Volledige integratie met Attendi in het ECD, de Attendi app en Attendi Everywhere
Testen & praktijkvoorbeeld
Tijdens het testen hebben we logischerwijs de output van schrijfhulp vergeleken met de intenties van zorgprofessionals. Tijdens de tests kwam naar voren dat de Schrijfhulp in 98,2% van de gevallen de juiste intentie herkende en dit goed heeft omgezet. De schrijfhulp levert consistente en betrouwbare verbeteringen, zonder onnodige aanpassingen of “hallucinaties”.
Een voorbeeld uit de praktijk:
In de zin “Nadat we met de client hadden gesproken, waren we het erover eens dat dit beter moest” gaat schrijfhulp als volgt te werk:
- De intentie-detector dacht: “dit is een verbeter-verzoek” (84%).
- Maar de transformatie concludeerde: “geen echte verbeter-intentie → dus geen aanpassing”.
- Resultaat: beter veilig niets doen, dan foutief veranderen.
Wil je meer weten over de techniek achter Schrijfhulp? Onze collega Edward heeft hier over gepubliceerd – zijn artikel met volledige uitleg is hier terug te vinden (in het Engels).
Conclusie
Schrijfhulp maakt rapporteren eenvoudiger en consistenter door gesproken teksten direct te bewerken naar heldere rapportages. Zorgprofessionals besparen tijd, terwijl de kwaliteit en betrouwbaarheid van verslaglegging behouden blijft.
