Projectleiders van verschillende zorginstellingen hebben bij ons aangegeven dat ze graag zelf toegang tot een dashboard willen, met real-time inzichten in data over het gebruik van Attendi. Daarom hebben wij een Attendi Dashboard gemaakt waarbij projectleiders te allen tijde inzicht hebben in de adoptie en prestatie van spraakgestuurd rapporteren binnen hun zorginstellingen. Het Attendi Dashboard is vanaf 1 juli 2024 beschikbaar voor al onze klanten. In dit artikel bespreken we de ontwikkeling, meerwaarde en de functionaliteiten van het dashboard.
De ontwikkelingsfase van het Attendi Dashboard
Het idee voor de ontwikkeling van het dashboard ontstond toen projectleiders van zorginstellingen aangaven dat ze graag toegang hebben tot hun eigen cijfers. Voorheen verzonden onze implementatie adviseurs deze cijfers eens in de zoveel tijd, maar dit bleek niet voldoende om direct op de werkvloer gericht overgaan te gaan tot ondersteuning waar de behoefte ligt.
Na de ontwikkeling van de eerste versie van het dashboard, dat we intern testten, stuurden we deze naar vijftien zorginstellingen. Van deze zorginstellingen ontvingen we waardevolle feedback en enthousiaste reacties die we hebben verwerkt in een definitieve versie van het dashboard. Dit dashboard is nu beschikbaar voor iedereen die met Attendi werkt. Het doel van dit dashboard is om projectleiders te voorzien van real-time inzichten, zodat zij direct kunnen handelen, met als uiteindelijk doel om te zien waar mogelijkheden tot vergroting van de adoptie van Attendi liggen binnen hun zorginstelling.
Projectleiders delen met ons de meerwaarde van het dashboard
De reacties van de zorginstellingen op het Attendi dashboard zijn zeer positief. Projectleiders benadrukken de volgende voordelen:
- Directe actie: Dankzij real-time inzichten kunnen projectleiders gelijk actie ondernemen op de data die zij voor ogen hebben.
- Toegankelijkheid: Het dashboard is toegankelijk voor meerdere gebruikers (maximaal 2 die de zorginstelling zelf kan kiezen) binnen de zorginstelling en blijkt duidelijk, gebruiksvriendelijk en makkelijk leesbaar.
- Onafhankelijkheid: Zorginstellingen zijn niet langer afhankelijk van Attendi voor periodieke rapportages; ze kunnen nu altijd zelfstandig bij de laatste cijfers. Attendi blijft uiteraard beschikbaar voor overleg en evaluatie om spraakgestuurd rapporteren zo effectief mogelijk in te zetten, maar de autonomie die zorginstellingen nu ervaren is een grote stap vooruit.
Welke gegevens zijn er allemaal te zien in het dashboard?
Met het Attendi Dashboard kun je verschillende gegevens inzien. Hieronder geven we een aantal voorbeelden:
1. Aantal ingesproken rapportages per dag
In onderstaande grafiek kan je zien hoeveel rapportages er per dag worden ingesproken.
2. Aantal ingesproken rapportages per team (per week en per maand)
In deze grafiek kun je de groei per week en per maand, zowel per team als per tijdsperiode inzien. Deze gegevens laten zien welke teams extra aandacht nodig hebben en bij welke teams de adoptie van spraakgestuurd rapporteren al goed verloopt.
3. Aantal unieke gebruikers per dag
In onderstaande grafiek kun je zien hoeveel zorgprofessionals per dag gebruik maken van spraakgestuurd rapporteren.
4. Aantal unieke gebruikers per team (per week en per maand)
In deze grafiek kun je de groei van de aantal zorgprofessionals die Attendi gebruiken zien, zowel per week als per maand. Met deze data kan je zien welke teams al volledig over zijn op spraakgestuurd rapporteren en welke teams er nog weinig gebruik van maken.
5. Gebruik per uur van de dag gedurende de week
In deze grafiek zie je het tijdstip van de dag waarop er vaak gerapporteerd wordt. Dit is interessant omdat het inzicht biedt in het tijdstip waarop de rapportages worden gemaakt, bijvoorbeeld tijdens het zorgmoment, tijdens de lunch of aan het einde van de dienst.
6. Gemiddelde opnameduur per week
In onderstaande grafiek wordt weergegeven hoelang gemiddeld een opname duurt in seconden. Met deze informatie zou je deels de tijdsbesparing kunnen meten.
Wat zeggen de projectleiders?
Wat zeggen de projectleiders?
De projectleiders gaven onder meer aan:
“Ziet er goed uit! Niet te veel onnodige poespas. Mooi geheel overzicht waar je start en je kan inzoomen als je meer informatie zou willen. Dit is echt prima voor mij om sturing te gaan geven.”
“Alles bij elkaar is het een mooie tool. Erg makkelijk om het zo 24/7 toegankelijk te hebben!”
API beschikbaar voor softwarepartners
Via een API is het ook mogelijk dat de gebruikscijfers van Attendi ook in bestaande dashboards geladen kan worden. Dit doen we voor alle software partners waarmee wij samenwerken.
Wil je ook graag weten wat spraakgestuurd rapporteren van Attendi kan betekenen voor de zorgprofessionals binnen jouw zorgorganisatie? Plan dan een demo in met onze collega Rik!
