Bij Land van Horne zette projectleider Sacha Wijnands eind 2025 een nieuwe stap. De organisatie deed mee aan de testperiode voor Schrijfhulp en Streaming: twee functionaliteiten die spraakgestuurd rapporteren gebruiksvriendelijker maken.
Wat zijn Schrijfhulp en Streaming?
Met Streaming zie je direct op je scherm wat je inspreekt. De tekst verschijnt live terwijl je praat. Zo kun je meelezen en je gedachten ordenen zonder te vergeten wat je al hebt gezegd.
Schrijfhulp gaat een stap verder. Nadat je je rapportage hebt ingesproken, geef je een gesproken opdracht en past Attendi de tekst automatisch aan. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: “Maak hier een SOEP-rapportage van”, “Verbeter deze rapportage” of “Maak hier een samenvatting van”. Het voelt alsof er iemand met je meeschrijft: jij vertelt wat er gebeurd is, en Attendi helpt om de tekst netjes te structureren.
Goed nieuws brengen
Toen Sacha hoorde dat de nieuwe functies beschikbaar werden, voelde dat niet als een lastige verandering om te communiceren. “Het voelde eigenlijk alsof ik heel goed nieuws kon gaan brengen.
Medewerkers hadden namelijk al langer wensen geuit. Ze wilden makkelijker rapporteren. Schrijfhulp en streaming beantwoordden precies die wensen. Het komt makkelijker en sneller in de juiste vorm in het dossier te staan.
Hoe verspreid je het nieuws?
Op locaties waar de scholing nog liep, konden medewerkers direct starten met de nieuwe functies. Zij wisten niet beter. Voor collega’s die al gewend waren aan het oude systeem, deelde Sacha de ontwikkelingen via verschillende kanalen: nieuwsbrieven, teamoverleggen, het intranet en een interne social media-omgeving. Ook key users speelden een belangrijke rol door collega’s op de werkvloer te helpen. “Mondjesmaat merken we dat het zich steeds meer rondpraat”, aldus Sacha.
Opmerkelijk: reacties op streaming waren er nauwelijks. Medewerkers ervoeren het als vanzelfsprekend. Wat ze wel teruggaven: voorheen was het lastig om te onthouden wat ze al hadden gezegd. Streaming lost dat op.
Waarom is Schrijfhulp zo handig?
De voordelen van Schrijfhulp zijn tastbaar. Medewerkers hoeven niet meer woord voor woord perfect te dicteren en na te denken over de opbouw van de SOEP rapportage. Ze kunnen gewoon vertellen wat ze willen vastleggen, zonder na te denken over zinsopbouw. “Ook als je handmatig iets aanpast, ben je alsnog sneller klaar dan wanneer je het helemaal zelf had moeten bedenken”, zegt Sacha.
Daarnaast is de kwaliteit van rapportages verbeterd. Taal- en stijlfouten zijn verdwenen. Zeker voor collega’s met dyslexie maakt dit een groot verschil: rapportages die voorheen taalfouten bevatte, zijn nu helder en leesbaar. Collega’s onderling merken dat ook. De rapportages zijn beter opgebouwd en consistenter.
Een intramurale verpleegkundige herkent dat. “Ik vind dit een mooie ontwikkeling die ons ondersteunt in de veranderingen waar de zorg naartoe beweegt. Nu hebben we de tijd om eraan te wennen, terwijl het ons straks aantoonbaar tijdswinst oplevert. Voor sommige collega’s voelt het nog als een aanpassing van hun routine, maar anderen zijn juist blij met de extra ondersteuning, bijvoorbeeld bij dyslexie of het correct opstellen van een SOEP-rapportage.”
Ze vervolgt: “Voor mij persoonlijk betekent het, ondanks dat ik vlot kan typen, ook tijdswinst. Het voelt als een investering nu, maar straks levert het ons echt wat op. Ik hoef na mijn dienst geen rapportages meer te schrijven.”
Gewoon proberen
Sacha’s tip aan collega-organisaties: “Probeer het uit, ga ermee aan de slag, ervaar het.” Medewerkers zijn in het begin soms terughoudend. Ze typen toch al snel, of vinden de verandering spannend. Maar de reacties die Sacha terugkreeg spreken voor zich: “Na een aantal keer proberen zijn er weinig collega’s die het niet handig vinden.”
Nu beschikbaar voor alle Nedap-gebruikers
Schrijfhulp en streaming zijn inmiddels beschikbaar voor alle organisaties die werken met Nedap. De ervaring van Land van Horne laat zien dat de overgang soepel kan verlopen. Medewerkers die ermee aan de slag gaan, merken al snel het verschil.
Werk je met spraakgestuurd rapporteren binnen jouw organisatie? Breng schrijfhulp en streaming onder de aandacht bij je collega’s. Via teamoverleggen, nieuwsbrieven, intranet of key users op de werkvloer. Hoe eerder collega’s ermee aan de slag gaan, hoe sneller ze de tijdwinst en het gemak ervaren.
Wil je sparren over hoe je Schrijfhulp en Streaming het beste kunt communiceren binnen jouw organisatie? Neem contact op met jouw implementatie adviseur!